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Vogelsang le ofrece un servicio técnico completo y totalmente personalizado,
comenzando por una extensa y detallada documentación.
Gracias al gran desarrollo de fabricación, es posible preparar las piezas
de repuesto y disponer de ellas rápidamente para el envío nocturno.
Siempre tendrá a mano un servicio técnico autorizado que le brindará ayuda
para la reparación y el recambio de las piezas de desgaste.
El paquete de servicios "ServicePack" de Vogelsang completa la oferta.
Tanto si se trata de la primera puesta en marcha, de un curso de formación
-en el lugar de trabajo o en la fábrica- o de un servicio técnico
completo con contrato de mantenimiento y paquete de servicios para las piezas
de desgaste, cada cliente encontrará la solución adecuada.
Nuestra línea directa de servicio técnico funciona incluso fuera
de los horarios de oficina:
+49 (0) 173 618 31 88
Aquí
encontrará más información sobre esta línea directa.
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Las oficinas de servicio técnico en Alemania y en otros emplazamientos.
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Si desea formular alguna pregunta o necesita otro tipo de contacto con relación
al servicio técnico de nuestros productos, puede contactar con nosotros
de la siguiente manera:
Aquí encontrará nuestro formulario de contacto especial para preguntas
sobre el servicio técnico.
-> Ir al formulario de solicitud de servicio técnico
Aquí puede solicitar información sobre los productos o la empresa.
-> Ir al formulario de solicitud general
Aquí puede solicitar información detallada sobre alguno de nuestros
productos.
-> Ir al formulario de solicitud de información detallada sobre un
producto.
Además, tiene la posibilidad de acceder directamente a hojas de dimensiones,
instrucciones de manejo y de mantenimiento, curvas características, listas
de piezas de recambio y mucho más.
-> Ir al área de descarga
Para solicitar un contacto personal en las áreas Piezas de recambio y
Asesoramiento/Venta de productos, comuníquese con un representante del área
correspondiente.
-> Ver lista de representantes
Si desea un contacto personal por otras cuestiones relacionadas con el servicio
técnico, puede comunicarse telefónicamente con nuestro Departamento
de servicio técnico. Datos de contacto del Responsable del servicio técnico:
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Dirección de servicios:
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Jürgen Baumhöfer
Vogelsang Maschinenbau GmbH
Holthöge 10 - 14
49632 Essen / Oldb.
Tel.: +49 (0) 54 34 83 316
Fax: +49 (0) 54 34 83 10
Correo electrónico:
baumhoefer@vogelsang-gmbh.com
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Línea directa del servicio técnico:
:
Puede llamar al +49 (0) 173 618 31 88 y dejar un mensaje en cualquier momento,
o bien comunicarse
sábados y domingos de 9:00 a 18:00
directamente con uno de nuestros colaboradores.
Para el procesamiento de solicitudes de piezas de recambio durante el fin
de semana, se aplicará un importe
adicional de 50,00 €
.
Las piezas requeridas pueden retirarse los sábados y domingos de 9:00
a 18:00 h en la fábrica de Essen (Oldenburg, Alemania). Las piezas que
hayan de ser remitidas por correo, se enviarán el lunes próximo
siguiente.
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Organización del servicio técnico